to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’in adresten iade alım sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki gündür kargolarımı iade edebilmek için uğraşıyorum ancak doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar kurumsal bir firmada bu kadar amatör bir iletişim süreciyle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı.
Web siteleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sağlıklı bir şekilde ilerleyemiyorum, e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum, çağrı merkezine ise ya ulaşamıyorum ya da sorunum çözümsüz kalıyor. Sonuç olarak kargolarımı iade edemiyorum ve tamamen ortada kalmış durumdayım.
DHL’den, kargolarımın adresten iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini ve tarafıma acilen telefonla veya e-posta yoluyla dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
DHL üzerinden iade etmek istediğim bir ürünüm var ve adresten alınmasını talep ediyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade kodum bulunmasına rağmen firmanın web sitesinde telefon numarası da dahil olmak üzere herhangi bir iletişim bilgisi yer almıyor. Web sitesi, WhatsApp veya benzeri ...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır DHL ile iade kargomun adresimden alınması için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün iadesi için kargonun adre...
DHL firmasıyla yaşadığım adresten ürün alma sürecindeki sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde iade edeceğim bir ürün için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, ürünüm adresten alınmadı. Herhangi bir takip numarası veya ...
Yorumlar