to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Firmasına Ulaşmakta Sorun Yaşıyorum
DHL üzerinden iade etmek istediğim bir ürünüm var ve adresten alınmasını talep ediyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade kodum bulunmasına rağmen firmanın web sitesinde telefon numarası da dahil olmak üzere herhangi bir iletişim bilgisi yer almıyor.
Web sitesi, WhatsApp veya benzeri kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yerden geri dönüş alamadım, adresten teslim alınması gereken ürünüm elimde bekliyor. İade süreciyle ilgili ne yapmam gerektiğini bilemiyorum ve tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
İade ürünümün bir an önce adresten alınmasını, DHL’in açık, ulaşılabilir iletişim kanalları sunmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Derya Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Firmasına Ulaşmakta Sorun Yaşıyorum konulu ve 34722808 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
