to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesinde Dört Kat Fazla Çekim Ve 1 Aylık İade Yanıtı Gelmedi
31 Aralık 2025 tarihinde Trabzon DHL Tanjant Şubesi’nde borcumuza karşılık VakıfBank kredi kartımdan 11.454,64 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak işlem esnasında aynı tutar yanlışlıkla dört kez çekildi ve kartımdan fazladan 34.363,92 TL tahsil edildi. Bu fazla çekimle ilgili banka hareket dökümü ve dekontlar elimde mevcut.
Durumu fark eder etmez şubeye ve ilgili birimlere bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır fazla çekilen 34.363,92 TL tarafıma iade edilmedi. İlgili birimlere aktarıldığım söylense de ne şube tarafından ne de DHL tarafındaki yetkililerden herhangi bir geri dönüş alamadım, aradığımda da karşımda muhatap bulamıyorum.
Fazla çekilen 34.363,92 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sayın Ahmet İ., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesinde Dört Kat Fazla Çekim Ve 1 Aylık İade Yanıtı Gelmedi konulu ve 35014360 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
