to read complaints and reviews, or file yours.DHL Niğde Şubesi Kargoları Şubeye Getiriyor, Adrese Teslim Etmiyor
DHL Kargo Niğde şubesiyle defalarca benzer bir problem yaşıyorum. Gelen kargolarımın hiçbiri adrese dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye gitmediğim takdirde ürünler geri gönderiliyor.
Bugün sabah saat 09.00’da, göndericisi Trendyol olan, takip numarası 5407******15 ve sipariş numarası 7280034014041653 olan kargom için de yine “Gönderinizi şubemizden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Adresime teslimat yapılmadan, sistematik olarak müşterilerin şubeye çağrılması nedeniyle mağdur oluyorum.
DHL Kargo Niğde şubesinin bundan sonra kargoları adrese teslim etmesini, bu uygulamanın düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bunun sürekli hale gelmesini talep ediyorum.
Sayın Nuri A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Niğde Şubesi Kargoları Şubeye Getiriyor, Adrese Teslim Etmiyor konulu ve 36472925 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Niğde'de mahallelerin birleşmesinden dolayı bir sıkıntı yaşanmıştır bu olayda kargo firmasının suçunun olmadığını anladım şikayetimi geri alıyorum
Kusura bakmayın
