to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin cumartesi günleri ...14.30’a kadar açık göründüğü halde saat 14.00’te gönderi kabul edilmeyeceği söylendi. Görevli kişi, saat 13.00’ten sonra gönderi almadıklarını, bankalarda da işlemlerin böyle bitti
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem teslimat hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...49 desilik ofis sandalyesi kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresime getirilmesine rağmen asansöre bile bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
"Sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Özellikle bu sorunla ilgilenen Emine hanım çok ilgili ve kibardı"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24....01.2026 tarihinden bu yana 5686******80 takip numaralı gönderim için siste
DHL – Şanlıurfa Karaköprü şubesi bölgesinde 2 gündür adresten alımım yapılmıyor. Adresten alım talebi oluşturdum ancak h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Paketim “1 ds” içerikte olup adresten acil alınması gerekiyor.
26.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden satışını yaptığım 2 adet kol saatini, e-DHL ile Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönder...dim. Kargo takip numaram: 100794265736’dır. Alıcıya teslimat yapılmadığı bilgisini aldıktan sonra, kargo paketimin kaybolduğunu öğrendim ve bu durumdan yaklaşık 1 aydan uzun süredi
Şanlıurfa Karaköprü. DHL ecom MNG Kargo firmasından gelen mesaj bu şekilde. Ve herhangi bir kimse beni aramadı. Kafaları...na göre ürünü teslim etmeden. Teslim edilmedi diye not düşmüşler. Üzgünüz! Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebi ile bugün teslim edemedik. Takip no, Gönderici Trendyol, Teslimat
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, Trendyol... üzerinden 541480255842 takip numaralı gönderim için evde olduğum halde kar
"Teşekkürler"
Keyfekeder bir kargo işletmesi ciddiyetsiz, lakayıt ve muhatabına ulaşamıyo...rsunuz Özellikle de Şanlıurfa Karaköprü Şubesi Kargonuzu adrese teslim etme
MNG Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubesi kargolarımız teslimat numaraları gelmesine rağmen eve teslim yapmıyorlar. Teslimat... yapılmış gibi gösterip haber bile vermeden siparişimin ürünümün iadesini yapıyorlar. İade bilgisi mesajı bile gelmiyor tesadüf eseri kargo takibi yaptığımda her defasında bir bakı
Şanlıurfa Karaköprü elemanınız ürünü teslim için aradı evi tarif ettim bilmiyorum orayı diyerek ürünümü getirmedi. Müşte...ri temsilcisini aramama rağmen ürünüm geri iade edilmiş. Üç gündür kimse yardımcı olmuyor şimdi indirimden aldığım ürünü iki katı fiyata sizin yüzünüzden geri almak zorundayım ve b
Şanlıurfa Karaköprü şubeniz daha önceki kargolarımda da yaptığı gibi bugün gelen kargomu da adresime kesinlikle teslim e...tmeyi bile denemeden SMS ile teslim başarısız şubeden alın diye mesaj atıldı. Her gönderimde aynı şey yapılıyor ben adrese gelmesi gereken ürünü sürekli şubeden almak zorunda bıra
Şanlıurfa Karaköprü şubesini 20 kere aradım bağlanıyor telefon açılıp suratıma kapatılıyor. Böyle terbiyesizlik olmaz al...tı üstü adresimden kargo talebi yapacağım ama bir türlü yapamıyorum. Böyle bir hizmeti veremeyecekseniz seçenekler arasına dahil etmeyin. Biz de uğraşmayalım.
MNG Kargo'nun Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelen 618450458306 takip numaral...ı kargo paketim dün dağıtıma çıkarılmasına teslim edilmedi. Gönderilen SMS'
"Ayşe hanım konuyu yakından takip ederek sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Muhammed beye teşekkür ederim sorunum halledildi firmaya teşekkür ederim."
Şanlıurfa Karaköprü ikamet ediyorum kargom dağıtıma çıkmadı. Hiçbir arama i...şlemi yapılmadı ben gönderi takibine baktım 21.08.2023 tarihine kadar tesli
426280981312 takip numaralı kargomu MNG Kargo kargomu başka birine teslim e...tmiş. Teslim edilen kişiyi hiçbir şekilde tanımıyorum. Aramadan teslim numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
