to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kızılırmak İlçesine Teslimat Yapmadığı İçin Müşteriler Zaman Kaybediyor
DHL ile gönderilen kargolarımız Çankırı ili Kızılırmak ilçesine getirilmeden il merkezinden teslim almamız isteniyor. Eylül ayında Kızılırmak’a taşındığımdan bu yana tüm kişisel kargolarım için SMS ile veya bazen telefonla aranarak merkeze gidip almam gerektiği söyleniyor.
İlçe merkezine hiç dağıtım yapılmaması nedeniyle her seferinde yol ve zaman kaybı yaşıyorum. Kargoların ilçe merkezine getirilmesini, mümkün değilse bile en azından haftanın belirli bir gününde Kızılırmak ilçesine dağıtım yapılmasını talep ediyorum.
Kızılırmak ilçesinde yaşayan müşteriler olarak bu konuda mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve ilçe teslimatıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Suleyman Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express Şikayeti konulu ve 35186547 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
