to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Hakkari merkez şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir ne zaman bir kargom olsa, 8. Katta oturduğum ve binada asansör olmadığı için kargolarım eve çıkarılmıyor. Kargo görevlileri telefonumu çaldırdıktan sonra telefonu açar açmaz hemen kapatıyor, ardından da kargomun şubeye götürüldüğünü ve şubeden almam gerektiğini söyleyip yüzüme kapatıyorlar.
Bugün gelen son kargomda da yine aynı sorun yaşandı ve gönderim Hakkari merkez şubesine bırakıldı. Ancak benim şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen kargom teslim edilmiyor. Daha önce bu durumla ilgili DHL’e şikayette bulundum, sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı ve aynı şekilde mağdur edilmeye devam ediliyorum.
Kargolarımın adresime kadar getirilerek teslim edilmesini ve özellikle Hakkari merkez şubesindeki bu uygulamanın düzeltilmesini, çalışanların da bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getirilmeden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v...
DHL Kargo ile olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir “dağıtımda” bilgisi görünüyor olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son olarak da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adresime hiç gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama da ...
DHL Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bugün kitap olan kargom teslimata çıkarıldı ancak kurye, apartmanda asansör çalışmıyor diye üçüncü kata kargomu çıkarmayı reddetti. Telefonda açıkça “Ben çıkarmam, evde yok yazarım, gelir şubeden kendiniz alırsınız”...
Yorumlar