to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Teslim Tarihi Taahhüdünü Aşamaması Ve Süreçteki Gecikme
DHL Kargo ile İzmir’den Aydın’a gelmekte olan kargom için bugün “kargonuz bugün dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak saat 14.00’te “yetiştiremedik” denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargom pazartesiden beri İzmir’de aynı noktada bekletiliyor.
Kargomun bana bugün teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimin taahhüt edilen teslim tarihinde, yani bugün içinde, tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Berrak S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Teslim Tarihi Taahhüdünü Aşamaması Ve Süreçteki Gecikme konulu ve 36152708 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Maalesef şubeniz üşengeç kapıya gelmeye üşenip arıyor telefonu açmadı diye de uc dakika sonra geri aramama rağmen teslimatı yapmıyor, tek kelimeyle rezalet
Teşekkür ederim
