Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35298684
5
Ulviye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'dan Adrese Teslimat Yasağı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ulviye
DHL eCommerce Türkiye
26 Şubat 14:12
193
Ulviye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim”

DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adresime teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime kargo getirilmesinin yasak olduğunu ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler.

Benim araç imkanım ve bu büyüklükte bir ürünü taşıyacak durumda olmam mümkün değil. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kargo özellikle adresime getirilmemekte ısrar edildi. Ürünü satın alırken adrese teslimat beklentisiyle hareket ettim, ancak şu an bu hizmet tarafıma sağlanmıyor.

DHL Kargo’nun, ek bir ücret talep etmeden Siirt Merkez’deki adresime bu kargoyu teslim etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
26 Şubat 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ulviye
Ulviye
04 Mart 11:01

Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Ücret DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Ücret siirt DHL eCommerce Türkiye dağıtımda DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye siirt DHL eCommerce Türkiye şubede bekliyor
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri