to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Adana Altınkoza Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargolar sürekli olarak geç teslim ediliyor. 13.08 tarihinde Ankara’dan çıkan ve 14.08’te Adana Çukurova İlçesi Yurt Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, araç doluluğu gerekçesiyle ertesi güne bırakıldı. Şubeyle görüştüğümde, teslimatın ertesi gün yapılabileceği ve istersem kargolarımı şubeden alabileceğim söylendi. Oysa ben de diğer müşteriler gibi zamanında teslimat bekliyorum ve bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu gecikmeler işlerimin aksamasına, ticari kaybıma neden oluyor. Kargo kodum: 111960649207. Gönderici firmanın DHL Kargo ile anlaşması bulunmakta.
Teslimatların zamanında ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile teslim edilen ürün yanlış geldiği için iade süreci başlatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve kargonun adresimden alınacağı söylendi. Ancak Adana Çukurova 79086 Sokak, Yükselir Mono, Kat 3 Daire 9 adresimde cuma gününden beri kargonun alınmasını bekliyorum ve hiçbi...
Yorumlar