to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde DHL Kargo Safranbolu şubesinden kargomu teslim alırken bankam Ziraat Bankası kartımdan 2.039 TL çekilmesi gerekirken, aynı tutar iki kez çekilerek benden toplamda bu ücretin iki katı tahsil edildi. İşlem sırasında bunun farkına varıldıktan sonra, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte hem Safranbolu şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin muhasebede olduğu ve sırayla iade yapılacağı, her gün arayıp hatırlatma yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen halen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Fazla çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 gün önce Kramponelit mağazasından kapıda ödeme ile toplamda 2400 TL’lik krampon siparişi verdim, kargo ücreti de 100-150 TL arasındaydı. Si...
23/09/2025 tarihinde Van MNG Kargo şubesinden verdiğim 141753033317 takip numaralı gönderim, tarafıma ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir valiz ve bir poşet olarak gönderdiğim eşyalarım, teslim aldığımda tamamen ıslaktı. Açtığımda ise kıyafetlerimin neredeyse tamamının, özellikle beya...
İnternet üzerinden 12.500 TL’ye alışveriş yaptığımız sazı DHL kargo ile gönderdik. Özenle paketleyip, paketin her yerine “kırılır” etiketi yapıştırmamıza rağmen, teslimat kargo şubesinde kargo teslimatı sırasında sazın kırık olduğu görülmüştür. İstanbul Topkapı şubesine teslim edilen gönderi için 85...
Yorumlar