to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Piyade Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişim Eksikliği
Ankara’daki DHL Kargo Piyade şubesi ile ilgili yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için gün içinde şube tarafından telefonla arandım. Telefonda teslimatla ilgili teyit verdim ve eğer gün içinde elime ulaşmayacaksa şubeye gelerek kendim teslim alabileceğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen ne gün içinde bir teslimat yapıldı ne de şubeden almam için herhangi bir yönlendirme sağlandı. Telefonda özellikle “şubeden gelip alırım” dememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve kargom tarafıma zamanında ulaştırılmadı.
DHL Kargo’nun, özellikle Piyade şubesinde bu tür iletişim ve teslimat aksaklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını ve kargoların söz verilen günde, mümkün olduğunca erken saatlerde teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Osman D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Piyade Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişim Eksikliği konulu ve 37291934 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
