to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İade Kargosunun Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Giresun’da DHL Kargo ile yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dermokozmotik’e göndermem gereken iade kargomu şubeye götüremediğim için hastane kantinine bıraktım ve kargo görevlilerine, diğer kargoları bırakmaya geldiklerinde bu iade kargosunu da almalarını özellikle ilettim.
Bugün biraz önce kontrol ettiğimde, diğer kargoların alınmasına rağmen benim iade kargomun yerinde durduğunu fark ettim. Bunun üzerine DHL’i telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve kimseye ulaşamadım.
İade sürem ve işlemim aksamasın diye DHL’in en kısa sürede hastane kantinine gelerek bu iade kargomu almasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İade Kargosunun Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu ve 35755906 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
