to read complaints and reviews, or file yours. 
22-28 Eylül tarihleri arasında, İstanbul Sarıyer Pınar Şubesi üzerinden DHL ecommerce ile yaşadığım iki farklı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 289495837996 olan paketim, evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denilerek iade edildi ve bu paketin peşinde koşmak zorunda kaldım. Diğer paketim ise (takip numarası 766334744656), bana bilgi verilmeden tamamen farklı bir binaya bırakıldı. Tanımadığım bir kişi beni arayarak paketimin kendisinde olduğunu söyledi ve 1 km uzaklıktaki binaya gidip teslim almak zorunda kaldım. Ne bir telefon edildi ne de SMS kodu istendi.
Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu, DHL ile yaşadığım beşinci problem oldu. Paketimin iade olmaması için iki kez bildirim oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Artık online alışveriş yaparken DHL dışında bir kargo firması yoksa alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
10 Aralık tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilen gitarım, paketi açtığımda kırık çıktı. Ürünü teslim alırken paketin açılış anını videoya aldım ve detaylı fotoğraflar çektim, yani hasarın taşıma sırasında oluştuğunu açıkça gösteren görüntüler mevcut. Teslimat sırasında DHL görevlisinden hasarla i...
DHL e-ticaret üzerinden 06 Şubat Cuma günü, İstanbul Ataşehir’de misafir kaldığım evden İstanbul Nişantaşı’ndaki doktoruma gönderilmek üzere bir kargo oluşturup ücretini ödeyerek takip numarası aldım. Kargom aynı gün öğleden sonra evden teslim alındı; ancak DHL sistemine takip numarasını girdiğimde ...
MNG Kargo ile yaşadığım son gönderilerimde kargolarım birkaç gündür Ardahan merkezde bekletiliyor. Adresim Ardahan ili Göle ilçesi Dölekçayır köyü ve köy adresi olmasına rağmen sistemde açık ve net şekilde kayıtlı. Buna rağmen kargo görevlisi, köy adresi olduğu için gelmediklerini, çok yoğun oldukla...
DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’...
24.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilen 475165908276 takip numaralı gönderim, Kocaeli Çayırova adresime hasarlı şekilde getirildi. Kurye, paketin hasarlı olmasına rağmen bana tutanak tutma fırsatı vermeden teslimatı gerçekleştirdi ve bu nedenle hasarla ilgili resmi bir kayıt oluşturamadım. ...
Yorumlar