Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'dan Gelen Kırık Fincan Takımı Ve Şube Personelinin Umursamaz Tutumu

DHL Kargo'dan Gelen Kırık Fincan Takımı Ve Şube Personelinin Umursamaz Tutumu
profile
27 Aralık 2025 17:54
553

DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincan takımının kırık olduğunu gördüm.

Aynı gün yaklaşık 16.00 sıralarında Ayancık DHL şubesine giderek durumu bildirdim ve kırık gelen ürün için nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Şikayet mi oluşturmam gerektiğini, iade mi yapılacağını öğrenmek istedim. Şubede görevli bayan personel, “Bizim yapacağımız bir şey yok, şikayette edebilirsin” diyerek beni hiçbir çözüm sunmadan geri çevirdi.

Hem hediyemin kırık gelmesi hem de şubedeki ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle DHL Kargo’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kırılan fincan takımım için gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve Ayancık şubesindeki personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Kargoya ait takip numaram 913189685954’tür.

27 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Ürün Teslimi

profile
12 Aralık 2025 13:53
284
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Ürün Teslimi
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Ürün Teslimi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Gönderilen Ve Kaybolan Kargo Sonrası Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 11:32
513
yanlis-subeye-gonderilen-ve-kaybolan-kargo-sonrasi-magduriyet-2.jpg

profile
22 Ağustos 2025 11:56
196
DHL Ecommerce Türkiye Hem Maddi Hem Manevi Zarar Ettirdi
DHL Ecommerce Türkiye Hem Maddi Hem Manevi Zarar Ettirdi

DHL Ecommerce Türkiye

profile
25 Aralık 2025 00:56
338

DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar

profile
25 Aralık 2025 17:01
252
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Çıkan Kargolar
+2
dhl-ecommerce-turkiye-kirik-cikan-kargolar-7.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-kirik-cikan-kargolar-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri