to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincan takımının kırık olduğunu gördüm.
Aynı gün yaklaşık 16.00 sıralarında Ayancık DHL şubesine giderek durumu bildirdim ve kırık gelen ürün için nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Şikayet mi oluşturmam gerektiğini, iade mi yapılacağını öğrenmek istedim. Şubede görevli bayan personel, “Bizim yapacağımız bir şey yok, şikayette edebilirsin” diyerek beni hiçbir çözüm sunmadan geri çevirdi.
Hem hediyemin kırık gelmesi hem de şubedeki ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle DHL Kargo’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kırılan fincan takımım için gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve Ayancık şubesindeki personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Kargoya ait takip numaram 913189685954’tür.
11.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde porselen bardaklar bulunan ts0912279120 takip numaralı kargom Erzurum Kayakyolu DHL şubesi dağıtımıyla adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kutuyu açtığımda, 36 parçalık porselen bardak siparişimden 13 tanesinin kı...
22.10.2025 tarihinde Cağaloğlu DHL şubesinden, bana yürüyerek 5 dakika mesafede olan adresime teslim edilmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildi. Ardından kargom tekrar transfer aracına yüklendi ve 23.10.2025 tarihinde ise aracın içinde kaybolduğu söylendi. Takip numaram: 3561760...
21/08/2025'te DHL şubesine teslim edilmek üzere gönderilen ve takip numarası 971947061909 olan paketimde ciddi bir sorun yaşadım. Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim bu özel paketin, teslimat sırasında hasar gördüğünü ve ayrıca paketin kurcalanıp içine bakıldığını fark ettim. Bu du...
DHL MNG Sanbir Şubesi üzerinden 477297322995 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinde satıcı firma tarafından tarafıma gönderildi. 23.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğini görünce, DHL MNG sayfasından kontrol sağladığımda kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiğini fark ettim. ...
Son bir ay içinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen iki ayrı porselen fincan takımı kargom, Bursa İnegöl Oylat şubesinden teslim aldığımda her seferinde kırık çıktı. Toplam 6 kutu fincan takımım ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünlerin paketlenmesinde ve taşınmasında özen gösterilmediğini net olarak gö...
Yorumlar