to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo ile ilgili yaşadığım iade işleminde hem teknik sorun hem de gereksiz ücret mağduriyeti yaşıyorum. 27 Temmuz’da...n beri internet siteniz üzerinden iade oluşturmak istiyorum ancak sisteminiz sürekli hata veriyor. Sürekli “T.C. Hatası” ya da “şifre hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir tür
Trend yolda vermiş olduğum 7280033825864253 numaralı siparişime ait, DHL tarafından taşınan 828855617588 takip numaralı ...kargom için tarafıma “Gönderiniz teslim edildi” içerikli SMS geldi. Gönderici Trendyol olarak görünüyor. Ancak belirtilen kargo bana fiilen teslim edilmedi. İstanbul Sarıyer Ayaza
DHL ile 3195536258786 takip numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim ed...ilmiyor. Dün kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, tüm gün evde beklememize r
"Sorun çözüldü"
DHL kargo ile 737060887567 takip numaralı gönderimin 9.01.2026 tarihinde elimde olması gerekirken 12.01.2026 tarihine ka...dar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargoda ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikme nedeniyle DHL’i aradığımda görüştü
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili olarak tarafıma e‑posta yoluyla bir takip numarası ile...tildi, ancak bu numarayı MNG Kargo’nun internet sitesine girdiğimde “takip
DHL Kargo’nun Zekeriyaköy/Sarıyer/İstanbul şubesine ait 103129175949 takip numaralı gönderim, 4 Kasım’dan beri sistemde ...teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmedi. Kargomun başka bir yere bırakıldığı söyleniyor ancak tam olarak nereye bırakıldığı bilinmiyor ve kimse net bir
"Bir yanlış anlama oldu. Kusura bakmayın"
Dün saat 16.35 civarında DHL Sarıyer Pınar Mahallesi şubesine giderek ikinci el cep telefonu göndermek istedim. Ancak gö...revli, elektronik eşya göndermenin yasak olduğunu söyleyerek kargomu kabul etmedi. Ben, başka bir firma ile aynı ürünü gönderebildiğimi belirttiğimde ise bana 'O zaman *** firma
"Müşteri temsilcisi M*** bey konuyu takip etti ve zor da olsa bir sonuca bağladı ancak şirket adına aynı hassasiyeti gördüğümü söyleyemeyeceğim. Destek ekibine teşekkür ederim"
Bugün saat 15:30’da DHL Commence İstinye, Sarıyer Caddesi No:4A şubesine ka...rşı ödemeli ürün iadesi için gittim. Şirketim DHL ile anlaşmalı olmasına ve
08.10.2025 tarihinde DHL İzmir Gaziemir şubesinden İstanbul Sarıyer’e gönderilmek üzere 501431966379 takip numaralı bir ...mont kargom vardı. Gönderim ücreti nakit olarak ödendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. DHL yetkilileriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, umarım hizmet kalitesini de bu hızda geliştirirsiniz."
22-28 Eylül tarihleri arasında, İstanbul Sarıyer Pınar Şubesi üzerinden DHL... ecommerce ile yaşadığım iki farklı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. T
"İlgilendiler sorunu çözdüler teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından taşınan 72800262026...73296 takip numaralı, 9758503713 teslimat numaralı siparişim yaklaşık 5 gün
"Ş***** Hanım ile yaptığım görüşme neticesinde sorunum çözüldü. Kendisi hemen ilgilenip hızlı bir şekilde çözüm sağladı."
Geçen yaz MNG Kargo Sarıyer Pınar Şubesi kargomu teslim etmeyip iade etmişt...i. Tam 7 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, buraya şikayet yazınca üs
"Emine hanıma teşekkürler"
Saat ve Saat şirketinden aldığım ürün, Maslak depodan 3 günde çıkıp MNG kar...goyla Sarıyer'e gelmesi nasıl 5 gün sürebilir anlamıyorum. Arabayla 15 daki
"Marka Dan öte keşke aramadan gerek kalmasaydı bu tip sorunlara ve de iade etmek istediğimizde Hepsiburada kolay gelsin gibi kolay yöntemlere iade edebilme çağrısı yapabilmeliyiz teşekkürler"
Her seferinde evimden iade alınması için arıyorum ve sürekli aynı durumla k...arşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri, üstelik TCKN ve adresime kadar isteyip a
"Desteğiniz için teşekkürler"
MNG Kargo İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy şubesi kargomu teslim etmediği halde... teslim edildi. Mesajı atıyor. Paketin akıbetini öğrenmek için şubeye ulaşı
"Yetkililer tarafından dönüş sağlandı. Zararım karşılanmadı fakat adıma gıdan dikildi. Teşekkür ediyorum"
MNG Kargo Sarıyer Pınar Mahallesi şubesine bir kargom gelmişti. İş yerime g...elip beni aramışlar bir dakika sonra tekrar aradım telefona cevap verilmedi
MNG Kargo İstanbul/Sarıyer/Zekeriyaköy şubesi geçen ay bir kargomu yanlış b...ir adrese teslim etmiş. Kendileri ısrarla doğru adresime teslim ettiklerini
Merhaba, Sarıyer/Pınar şubesinden 28 Mart 2024 tarihinde MNG Kargo'dan geri ödemeli olduğunu bilmediğim bir kargom geldi.... O sırada aramalarına müsait olmadığım için hemen cevap veremedim. Kapattıktan hemen sonra geri dönüş yaptım ancak meşgule düşüğü için irtibat kuramadım. Müşteri hizmetlerini arad
Zekeriyaköy MNG Kargo hakkında şikayetçiyim. 8 aylık hamileyim. Evden kargo alınması için talep oluşturdum. İki gün önce... gün içinde geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ertesi gün kargomun iadesinin son günü olduğunu belirttim ve Trendyol iade kodumu istediler. İşleme sokacaklarını ve bugün te
Sarıyer MNG Kargo Pınar şubesini 8 Aralık cuma günü tüm gün aramama rağmen telefonlarına bakmayarak ilgilenmediler. Çağr...ı merkezi bulunduğum adrese göre İstinye MNG Kargo şubesinden sistem üzerinden kargo alımı yazdı. Fakat İstinye şubesi adresime kendilerinin artık bakmadıklarını söyleyerek ilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
