to read complaints and reviews, or file yours.Iğdır DHL Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Keyfi Davranış
DHL Kargo’nun Iğdır şubesinde kısa süre içinde aynı sorunla iki kez karşılaştım. Birkaç gün önce bir gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, teslimat yapılmadı. Bugün, 23.02.2026 tarihinde yine DHL ile gelen ve takip numarası 367122346686 olan hediye gönderim için aynı durum tekrar yaşandı.
Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne telefonla arandım ne de SMS aldım, kargo da teslim edilmedi. Bu durum artık tesadüf olmaktan çıktı, tamamen dağıtıma çıkan personelin keyfi hareket ettiğini düşündürüyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Iğdır DHL şubesi ve dağıtım personeli hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür ihmal ve keyfi tutumların incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum, kargolarımın zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet U., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Iğdır DHL Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Keyfi Davranış konulu ve 35272645 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
