to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gürpınar Şubesinde Aranmadan Geri Dönülen Kargo Teslimatı
DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 966532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aramadan geri gidiyorlar.
Ben kargomu teslim almak istiyorum ve gün içinde evde olamadığım durumlarda en azından telefonla aranarak teslimat planlanmasını ya da komşuma teslim edilmesini talep ediyorum. Aranmadan geri dönülmesi ve telefonlara cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun düzeltilerek kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Selin K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gürpınar Şubesinde Aranmadan Geri Dönülen Kargo Teslimatı konulu ve 34808180 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
