to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gönderisi Aktarma Merkezinde Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi
09.03.2026 tarihinde DHL ile yurt içi bir gönderim yaptım ve gönderinin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Bakırköy aktarma merkezinde görünmesine rağmen sistemde durumunun “normal” olduğu söyleniyor. 302776795406 takip numaralı gönderimin teslimat adresi Gaziantep olmasına rağmen, günlerdir aynı aktarma noktasında beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.
DHL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sürecin normal işlediği, gönderinin bir ihtimal yarın elime ulaşabileceği ifade edildi. Fakat verilen teslim süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen net bir bilgi, açıklama ya da garanti içeren bir dönüş yapılmadı.
Takip numarası 302776795406 olan gönderimin, hiçbir gerekçe gösterilmeden aktarma merkezinde bekletilmeden, en kısa sürede Gaziantep’teki adrese ulaştırılmasını ve gecikme ile ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ercan G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gönderisi Aktarma Merkezinde Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi konulu ve 35419233 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Evet arandım. Ama halen kargom hakkında hiçbir gelişme olmamıştır. Takip kodunu kontrol ettiğimde halen İstanbul'da görünüyor
Maalesef hiçbir gelişme olmamıştır. Gönderi son 72 saattir hiçbir hareket olmadan aynı bölgede bekliyor sanırım
