Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildiği Görülüyor Ancak Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

profile
26 Kasım 2025 11:45
382

DHL Kargo ile 9924776227 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde kargomun teslim edildiği görülüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişlerimin başka birine verildiği, buna rağmen sistemde benim adıma teslim edilmiş gibi gösterildiği söyleniyor. Kargolarım bana hiç ulaşmadı.

Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı, net bir çözüm sunulmadı. Daha önce de bu firmayla benzer sıkıntılar yaşamama rağmen bu kez gönderimin başkasına teslim edilip benim teslim almışım gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünlerimin acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, siparişlerimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.

26 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 00:13
369
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 16:08
933
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:25
886
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri