to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Ödeme İşlemleri Üç Kez Çekildi, Acil İptal Talebi
26.01.2026 tarihinde firmam için MNG Kargo firmasının portalı üzerinden ödeme yaptım. 3D güvenlik şifresi olmadan 59.270,43 TL ödeme 3 kez çekilmiştir ve 2 işlemin aynı gün iptal edilmesi için şube ile görüştüm fakat işlemi genel müdürlüğün yaptığını ve provizyondaki işlemlerin kendilerinin iptal edemediğini ve banka ile görüşmemizi söylediler. Mükerrer çekilen ödemeleri aynı gün iptal etmedikleri için banka tarafından 60 gün beklemek zorunda kalacağız. İptal işleminin acilen yapılmasını talep ederiz.
Sayın Neyzen S., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Ödeme İşlemleri Üç Kez Çekildi, Acil İptal Talebi konulu ve 35003086 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
26.01.2026 tarihinden beri slip diye tutturdunuz. Slip görüntüleri paylaşıldı. Iban bilgisi istendi şimdi de işlem aşamasında ücret iadesi ne zaman yapılacağı belli değil. MNG Kargo siz insanların parasını alı koyarakmı geciniyorsunuz. Firma olarak sizinle yıllardır çalışıyoruz bu nasıl bir saygısızlıktır. Ödeme yapılmadığı zaman aynı gün portalı kapatmayı biliyorsunuz. İade işlemi olunca oyalayabildiğiniz kadar oyalıyorsunuz. Bugün iade işlemi yapılmaz ise hukuk yoluyla işlemlere devam edilecektir.
