to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde İzmir Ayrancılar DHL şubesine bağlı kurye i** k***, eşime ait kargoyu teslim ederken eşim r** E**r (ş***) ’a “salak” ve “gerizekalı” şeklinde son derece saygısız ifadeler kullanmıştır. Bir kargo teslimi sırasında, hele ki hiç tanımadığı bayan bir müşteriye karşı bu şekilde konuşulması hem saygısızlık hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Eşim bu sözlerden psikolojik olarak olumsuz etkilenmiş ve kendini kötü hissetmiştir.
Olay sonrasında DHL’e şikayet maili atmak istedim ancak sistemleri çalışmadığı için geri bildirimde de bulunamadım. Müşteriye bu şekilde hitap eden bir personelin firmanın kurumsal imajına da ciddi anlamda zarar verdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve özellikle eşimden açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul DHL Samatya şubesinden gelen kargomun teslimatı sırasında kurye personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargo eşimin adına gelmişti, ben teslim alırken benden teslimat kodunu istedi. “Gerekiyor mu, ona göre eşimi arayayım” dediğimd...
06/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom, ben evde yokken eşim evde olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye kapıyı çaldığında, beni öncesinde telefonla aramadan eşimden kargo kodunu istemiş. Eşim kargo kodunu bilmediğini, biraz beklerse öğrenebileceğini söylemesine rağmen, kury...
24.12.2025 tarihinde DHL Günebakan şubesine bağlı dağıtım personeliyle Tekirdağ Çorlu’daki adresimde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo görevlisi kapıya geldi, kargomu verdi ve benden teslimat kodunu istedi. O sırada küçük kızımın elinde telefon olduğu için kodu hemen veremeyeceğimi, birkaç ...
Yorumlar