to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde İstanbul Kocasinan DHL şubesinden, 326589521689 takip numaralı yurt dışı gönderimi yaptım. Ödemeyi DHL sistemi üzerinden kredi kartı ile 7.248 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom uçağa alınmadı ve bana geri geldi.
Bir aydır düzenli olarak DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Her aradığımda “geri dönüş yapacağız” denilip oyalandım, ancak bugüne kadar tek bir somut dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Ödemesini yaptığım ve hiç kullanılmamış olan bu gönderi için 7.248 TL tutarındaki ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num...
DHL Kocasinan şubesi üzerinden gönderdiğim kargolarda, 1 Kasım 2025’ten bu yana müşterilerime SMS bilgilendirmesi yapılmıyor ve hiçbir şekilde arama da yapılmıyor. Özellikle 399752949811 takip numaralı gönderide alıcı E**** Ç*****, kargosundan habersiz olduğu için şubeye gitmek zorunda kaldı. Aynı ş...
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
DHL Kargo ile 9924776227 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde kargomun teslim edildiği görülüyor ancak ...
Yorumlar