to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Erzurum'dan aldığım tereyağı ve peynir, MNG'nin şimdiki adıyla DHL kargo firması tarafından özensiz bir şekilde teslim edildi. Kutular kırılmış ve ezilmişti, tereyağları ise akmış haldeydi. Kendilerini aradığımda, gerekli ilgiyi göstermek yerine gönderen firmayı suçladılar. Daha önce üç kez kargo ile tereyağı getirtmiştim ve hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmamıştım.
Sayın Çiğdem Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti konulu ve 33331402 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
