to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan verdiğim 183585346399 numaralı siparişim, açık adres belirtmeme rağmen yine DHL kargo tarafından Ordu Çatalpınar şifasuyu mevki Aybastı Çatalpınar yol üzeri şifasuyu durak market adresime teslim edilmedi ve dolunay şubesinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres belirtmediğim iddia edilerek şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Oysa adresimi her seferinde eksiksiz ve açık bir şekilde paylaşıyorum. Bu sorun daha önce de bir kez yaşandı ve sadece DHL kargo ile gönderilen siparişlerimde böyle bir problem oluyor.
Ürünümün aciliyeti olmasa da, teslim alınamadığı takdirde iade sürecine girecek ve boşuna para ödemiş olacağım. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım 10525838169 numaralı siparişim DHL kargo ile teslim edilecekti. Ancak DHL tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, kargomun geldiğini Trendyol uygulamasından kendim öğrenmek zorunda kaldım. Kargo adresime gelmediği için adres değişikliği yapmak istedim ve ...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ancak her seferinde, kargo evime teslim edilmiyor ve canlarının istediği, rotalarına uygun olan marketlere bırakılıyor. Son olarak bugün, 15:51’de yine aynı durum yaşandı ve kargom Pınar Pazarı Doğan Market’e bırakıldı....
8 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim 823632342354 numaralı siparişim, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gereken kargom, 3 gündür transfer sürecinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme yok. DHL müşteri hizmetleriyle iletiş...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünler, DHL (eski MNG Kargo) tarafından taşınıyor. 6 Eylül Cumartesi gününden itibaren, 743037260270, 5880******34 ve 356769805084 takip numaralı gönderilerim için tarafıma “şube teslimi” mesajı geldi. Oysa teslimat adresi olarak Korgan/Ordu ilçesinde bulunan Tep...
Yorumlar