to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcının kendi sitesinden aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. 02.11.2025 tarihinde gönderi durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir teslimat oldu. Kime, nereye, hangi isimle teslim edildiğine dair de hiçbir bilgim yok. Gönderiye ait 724931899624 takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ teslim edilmiş görünüyor ancak ürün fiilen benim elimde değil. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
DHL Kargo’nun, 724931899624 takip numaralı gönderimin gerçekten kime teslim edildiğini, ürünümün şu an nerede olduğunu acilen araştırmasını ve ürünümün bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Ürün bulunamıyorsa da süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 413027572314 olan kargom, benim hiçbir onayım alınmadan sitemizin blok görevlisinin evine bırakılmıştır. Sadece bir kez telefonla aranmışım, numaraya iki dakika içerisinde tekrar dönüş sağladım telefonu açan görevli kargon...
881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar