to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Sistemde “Şahsa Teslim Edildi” Şeklinde Gösterilmiştir
DHL kargo Mersin babil şubesine ait 942257090266 takip numaralı kargom, 19.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen sistemde “şahsa teslim edildi” şeklinde gösterilmiştir. Oysa kargo o gün bana kesinlikle teslim edilmedi.
20.12.2025 tarihinde şubeyi aradığımda, yanlışlık yapıldığını, bugün içinde kargonun tarafıma teslim edileceğini söylediler ancak mesai saati bitmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Sistem hâlâ gönderinin teslim edilmiş göründüğünü gösteriyor.
Kargonun içinde giyim ihtiyaç malzemelerim bulunuyordu ve benim için önemliydi. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda sürecin resmi olarak incelenmesi için gerekli kayıtların paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Yankı E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Sistemde “Şahsa Teslim Edildi” Şeklinde Gösterilmiştir konulu ve 34613221 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine
