Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aydin
07 Mart 22:05
152
"Teşekkür ederim"
Aydin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Kurye 
Zaffiel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve Şubeden Alım Zorunluluğu
Zaffiel
10 Şubat 11:47
200
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkışını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi...
Yankı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Sistemde “Şahsa Teslim Edildi” Şeklinde Gösterilmiştir
Yankı
21 Aralık 2025 19:08
229
"Emine"
DHL kargo Mersin babil şubesine ait 942257090266 takip numaralı kargom, 19.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen sistemde “şahsa teslim edildi” şeklind...
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Görevlisinin Teslimat Sırasındaki Olumsuz Tutumu
Yakup
10 Aralık 2025 13:35
385
"Olması gerekeni sağladıkları için teşekkürler oryantasyon sürecini tamamlamaları lazımdı yardımcı olduğumuzu düşünüyorum"
DHL Kargo ile bugün saat 12.48 civarında Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’ndeki aile evimize yapılan teslimatta, kargoyu getiren görevliyle gereksi...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatı Yapmamış
Fatma
11 Kasım 2025 11:48
495
DHL aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Karaca marka nevresim takımı (sipariş no: #10655272153) 7 Kasım cuma günü teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü ...
Luis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden Şubeden Almam İstendi
Luis
28 Ağustos 2025 19:04
447
Temu'dan aldığım ürünü DHL kargo şirketi, evime teslim etmeden 'Gönderdiğimiz adresi bulamadık' diyerek kargomu şubeden almam için mesaj gönderdi. Cep...
DHL Kargo Erdemli Şubesi Kargomu 4 Gündür Teslim Etmiyor
Elif
24 Temmuz 2025 14:12
383
DHL Kargo Mersin Erdemli Şubesi 4 gündür kargoyu teslim edemedi. Aradığımızda verdikleri cevap, 'Arkadaşım kargo paketini arabaya almayı unutmuş, kargoyu yarın getirecek' deniyor. Ertesi gün ise numaraya zorla ulaşmaya çalışıyorum. Şube Müdürü M******* Hanım, arkadaşın uzakta olduğunu ve geç bir saa...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Personeli Teslimat Yapmadan Kavga Çıkarıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Fatma
31 Mayıs 2025 21:11
610
MNG Kargo yeni adıyla (DHL) Mersin Eğriçam şubesi dağıtım personeli her kargo teslimatında kargoyu küçük bir paket olmasına rağmen 4. Kat a çıkarmıyorum diyerek kavga çıkartıp kargoyu teslim etmeden çekip gidiyor. Bulunduğumuz kata diğer tüm kargo şirketleri 15- 20 kiloluk kargoyu sorunsuz çıkartıyo...
Hicran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Büyük Sorun: Eve Ulaşmayan Paketler
Hicran
19 Nisan 2025 20:02
263
"Teşekkür ederim"
Merhabalar Mersin/Mezitli merkez Mahallesi Eskiköy caddesine hizmet veren MNG ve Aras Kargo firmaları kargoları kesinlikle eve teslim etmiyorlar. Aray...
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve İmaj Zedelenmesi
Kemal
01 Şubat 2025 17:48
548
"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden arayarak kurye ile ilgili gerekli aksiyonun alınacağı bilgisini paylaştılar. Bundan sonra bu tip problemleri yaşamayacağımız konusunda taahhüt verildi. Teşekkürler..."
Mersin ili Mezitli şubesine bağlı MNG Kargo dağıtım elemanı, adreste bulunmamıza rağmen eve teslimatı gerçekleştirmiyor. Telefonla dahi aramadan güven...
MNG Kargo'nun Teslimat Sorunları ve Ulaşılamayan Şube
Duygu
03 Ekim 2024 15:53
464
3 Ekim 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, evde olduğum halde 'evde olmadığınız için teslim edilemedi' denilip şubeye gönderildi. Bu durumu MNG Kargo denilen şirketle her defasında yaşıyorum. Mersin Davultepe şubesini gün içerisinde defalarca ve dakikalarca aramama rağmen hiçbir şekilde u...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Mersin Pozcu Şubesi
Zeynep
30 Eylül 2024 19:49
350
"Sibel hanıma teşekkürler"
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Kolimi Kaybetti Ve Maalesef Çözüm Üretmiyor.
Rukiye
10 Temmuz 2024 00:41
1.401
30 Nisan 2024 tarihinde Mersin Davultepe MNG Kargo kuryesine kargo teslim ettim. Birkaç gün sonra kargomu takip etmek amacıyla şubeyi aradım ancak adıma giriş veya çıkış yapılan bir kargonun olmadığını beyan ettiler. Kargomu teslim alan kurye, Davultepe şubesine kolinin giriş yaptığını ve şubedeki d...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Mersin Gündoğdu Şubesi
Mustafa
07 Haziran 2024 11:44
823
"Teşekkür"
MNG Kargo Mersin Gündoğdu şubesi 189712490529 takip numaralı kargomu 7/24 saat açık olan iş yerime ‘’geldik, kimse yoktu’’ deyip, ürünü götürmüş. Götü...
MNG Kargo Kargo Elime Ulaşmadı
Berivan
04 Haziran 2024 12:40
213
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm MNG Kargo ile yola çıktı. Elime ulaşacaktı. Dün bildirim geldi; ürün teslim edildi diye ama hâlâ elime ulaşmadı. Bekledim, gün içerisinde ulaşır diye ama hâlâ kargom ortada yok. Mersin Davultepe şubesiyle iletişime geçmeyi denedim ama telefonları açmadılar...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kafalarına Göre Hareket Ediyorlar
Burak
30 Mayıs 2024 20:30
320
"İlginiz için teşekkür ederim"
30.05.2024 tarihinde saat 14:08 saatlerimde kargom 30 kg kilonun altında olmasına rağmen beni arayıp eve kadar gelemeyeceğini kargonuzu aşağıdan almam...
MNG Kargo Kargo Problemi Sorunu
Tamer
29 Nisan 2024 12:30
152
MNG Kargo'ya verdiğim her kargo geç işleme giriyor. Bir e-ticaret platformunda satış yapıyorum. MNG Kargo'yu her tercih ettiğimde e-ticaret sitesinde puanım düşüyor. Bugün sabah özellikle Mersin Pozcu MNG Kargo şubesine talebimi ilettiğim halde hâlâ e-ticaret sitesinde işlemim görünmüyor. Söylediğim...
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Sorunlu Bir Firma
Saadet
16 Şubat 2024 11:59
777
Hayatımda MNG Kargo kadar kötü hizmet veren başka bir firma görmedim. Mersin Silifke şubesinde sürekli problem yaşıyorum. İki gündür şubeye ulaşamıyor...
Berika sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Çağırma Sorunu
Berika
14 Ekim 2023 13:02
1.548
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sürecin takipçisi oldu ve kargo alımını sağladı. Teşekkürler..."
12.10.2023 tarihinde MNG Kargo internet sitesi üzerinden 99756959 adres alım numarası ile kurye çağırdım. 14.10.2023 tarihinde paketim hala adresimden...
MNG Kargo Kuryenin Çağırma Problemi
Burhan
14 Ekim 2023 10:49
1.527
MNG Kargo'ya ekte gönderdiğim ekran görüntüsünden de görüleceği üzere, 30 eylülde "99659983 adres alım numarasıyla Mersin minihub Şubesine iletim yapıldı" notuyla internet üzerinden kurye çağırma talebi oluşturulmuştur. Aradan haftalar geçmesine rağmen müşteri hizmetleri 2 defa beni aradı en kısa sü...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Dağıtım Yapmıyor
Muhammed
29 Ağustos 2023 01:21
548
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100