to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım bu olayda 15 bin tl değerinde ürünüm kayboldu. Diyarbakır Bağcılar bölgesine, butik işletmem için toptancıdan satın aldığım ikili alt-üst takım ürünlerim kargo ile gönderildi. Kargoyu geçtiğimiz cuma günü teslim aldım, ancak kapıya bırakılan kargo poşetinin yırtık olduğunu ve üzerinin bantla kapatıldığını gördüm.
Paketi görür görmez DHL şubesini aradım ve durumu bildirdim. Bana bandı kendilerinin yapıştırdığı söylendi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı, “bilgi vereceğiz” denilerek sürekli geçiştirildim. Bu süreçte hem ciddiyetsiz hem de kaba bir yaklaşım ile karşılaştım ve içerikte bulunan, butik satışım için çok önemli olan ürünlerime ulaşamadım.
Hem maddi olarak hem de işimin aksaması açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıp ürünlerimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya kaybolan ürünlerin yaklaşık 15 bin tl’lik bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem yüksek maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık 100.000 TL değerindeki dikiş makinem ve makineye ait parçalar, iki ayrı kutu halinde gönderilecekti; ancak uygulamada barkod iki kez oluşturulamadığı için, şubede iki kutu birbirine bantlanara...
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime...
15 Eylül'den bu yana DHL Kargo Büyükşehir Şubesi'nde kaybolan paketim bulunamadığı için ücret iademi alamıyorum. Kargomu teslim almaya gittiğimde yaklaşık 40 dakika şubede bekletildim, ardından "Siz gidin, biz sizi arayacağız" denilerek gönderildim. O günden beri 16 gündür ürünüm ortada yok ve ürün ...
668734180593 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı olarak müşterime, içinde 5 parça ürün bulunan bir kargo gönderdim. Ancak müşterime paket ulaştığında, yalnızca 1 adet ürün çıkmış. Müşterim bana ulaştığında, gönderdiğim paketin eksik olduğunu ve paketin yırtık şeki...
Yorumlar