to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile ilgili iki farklı Yurtiçi kargom (takip numaraları: 24092710230 ve ZR040722) ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk kargo için 3 Eylül, ikinci kargo için ise 4 Eylül tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. O tarihten bu yana, her gün kargolarımın dağıtıma çıktığına dair SMS geliyor ve teslimat beklediğim için evden çıkamıyorum. Ancak kargolarım teslim edilmiyor. Diğer kargo firmalarında dağıtıma çıkan kargo aynı gün mutlaka teslim edilirken, DHL ecommerce’de bu sorun sürekli yaşanıyor.
Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, WhatsApp hattında ise sadece otomatik yanıt alabiliyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamıştım.
DHL ecommerce’den, kargolarımın bir an önce teslim edilmesini ve gerçekten gün içinde teslim edilmeyecekse “dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlik hakkında da açıklama bekliyorum.
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe...
DHL Kargo ile ilgili sürekli yaşadığımız teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. 301023996133 ve 726919754538 numaralı gönderilerim için bugün s...
Yorumlar