to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 446097061901 takip numaralı ve 10391908423 teslimat numaralı kargom DHL eCommerce Türkiye İzmit Kuruçeşme birimine ulaşmasına rağmen, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı söylenerek kargomu şubeden almam gerektiği tarafıma bildirildi. 31 Ekim 2025 tarihinde bu yönde ilk SMS’i aldım.
Aynı sorunu aynı şube ile daha önce de 3–4 kez yaşadım. O dönemlerde hamile olmama rağmen kargolarımı mecburen şubeye giderek teslim almak zorunda bırakıldım ve çalışanlara, internetten sipariş vermemin amacının kargonun eve getirilmesi olduğunu özellikle ilettim. Buna rağmen her defasında adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu belirtilerek, sorunumun üst birimlere iletileceği söylendi; ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Şu anda evde küçük bebeğim var ve onu bırakıp şubeye gitme imkanım yok. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorunsuz teslimat yapabilirken sadece DHL eCommerce Türkiye’nin “teslimat bölgesi dışı” gerekçesiyle kargomu eve getirmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kabul edilebilir değildir. Kargomun İzmit Kuruçeşme biriminden alınmaya zorlanmadan, adresime teslim edilmesini ve bu adreste DHL eCommerce Türkiye tarafından sürekli yaşanan bu teslimat sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim portatif çamaşır kurutucum, 01.04.2026 tarihinde saat 18:59’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Muğla Bodrum Dereköy’e teslim edilmesi gereken kargom, DHL’in Turgutreis şubesinden dağıtıma çı...
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Annemin İzmir’den gönderdiği, içinde ayakkabı bulunan kargomun teslim adresi Mersin Yenişehir o...
DHL Kargo ile 5590******32 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün beni bir numara aradı, aramayı açtığ...
Yorumlar