Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35437939
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Oluşturulan DHL Gönderisi Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Merve
DHL eCommerce Türkiye
13 Mart 00:51
316
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DHL Kargo üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir kargo mesajı aldım. Gönderici olarak “e fabrika internet” ismi görünüyor ancak bu firmadan ya da bu isimle herhangi bir yerden hiçbir siparişim olmadı.

İlk SMS 5 Mart tarihinde gönderi oluşturulduğuna dair geldi, dün ise dağıtıma çıktığına dair ikinci bir mesaj aldım. Takip numarasını DHL sisteminde sorguladığımda da herhangi bir detay ya da gönderi bilgisi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sadece SMS’ler üzerinden bilgim var.

Benim adıma bilgim dışında bir gönderi oluşturulmuş olmasından dolayı endişe duyuyorum. Bu kargonun ne olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, telefon numaramın bu gönderiyle bağlantısının açıklığa kavuşturulmasını ve gerekirse iptal/engelleme gibi gerekli işlemlerin yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
13 Mart 00:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merve
Merve
13 Mart 10:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi videonun kapak resmi

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

profile
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti! videonun kapak resmi

MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

profile
Kübra

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Takip e fabrika internet DHL eCommerce Türkiye Takip buca kargo DHL eCommerce Türkiye gönderi DHL eCommerce Türkiye varsak DHL eCommerce Türkiye sms DHL eCommerce Türkiye dağıtımda DHL eCommerce Türkiye takip numarası DHL eCommerce Türkiye kargo mesajı
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri