Karagöz Şubesinde Kargo Tesliminde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
DHL eCommerce Karagöz Şubesi'ne hafta içi saat 17.30'da götürdüğüm kargoları, sistem kapandı diyerek almadılar. Bugün götürdüğüm kargoları da bu saatt...

DHL e-commerce Şekerpınar Şubesi, gönderi için geldiğini ve beni aradığını iddia edip aramadan çekip gitmiş ve üç gün boyunca herhangi bir tekrar gönderme durumunda bulunmamıştır. Sonrasında da kendi kafasına göre kargomla ilgili iade oluşturmuştur. Bu kargo firmasıyla çalışan bütün satıcıların, bu tür sıkıntılar yaşadıkları için çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması görmedim.
DHL eCommerce Karagöz Şubesi'ne hafta içi saat 17.30'da götürdüğüm kargoları, sistem kapandı diyerek almadılar. Bugün götürdüğüm kargoları da bu saatt...

Kargom sözde dağıtıma çıkmış. Gün boyu ve hafta sonu dükkanım açık olmasına rağmen gelen giden olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bunun üzerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4-5 gün boyunca şubede bekletiliyor. Kargom ve benim üç aramam sonucu, uzun telesekreter dinlemelerinden sonra zar...


Yorumlar