DHL Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

731048318712 numaralı DHL kargom, 05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 09.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Takip sisteminde ve SMS’te gönderimin dağıtımda olduğunu görmeme rağmen, daha sonra gönderinin şubeden alınmam gerektiği söylendi ve almadığım için iade edildiği bildirildi.
Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Ben evde olmama ve dağıtımda göründüğü için adrese teslim beklememe rağmen, gönderimin keyfi bir şekilde şubeye çekilip sonrasında da iade edilmesini kabul etmiyorum.
Gönderimin yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.


547283393706 numaralı DHL kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Dağıtımı yapan kişi beni arayarak kargomu şubeden alabileceğimi söyledi. Ancak...

20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...


881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar