to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkan Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi
731048318712 numaralı DHL kargom, 05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 09.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Takip sisteminde ve SMS’te gönderimin dağıtımda olduğunu görmeme rağmen, daha sonra gönderinin şubeden alınmam gerektiği söylendi ve almadığım için iade edildiği bildirildi.
Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Ben evde olmama ve dağıtımda göründüğü için adrese teslim beklememe rağmen, gönderimin keyfi bir şekilde şubeye çekilip sonrasında da iade edilmesini kabul etmiyorum.
Gönderimin yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Aylin D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Dağıtıma Çıkan Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi konulu ve 34504087 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
