to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Sokak’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya...
"Öncelikle DHL genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca DHL Mehmet Ali Bin şubesine de teşekkür ederim. Satın aldığım ürünü hızlı şekilde teslim ettiler."
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı siparişim ile 1 adet Fakir Range 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürün satın aldım. 27.12.2025...
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs...
Bugün saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’taki DHL Esenkent şubesine kargo göndermek için gittim, ancak kargom 'mesai saatleri dışında' oldukları gerekçesiyle teslim alınmadı. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadan, yalnızca mesainin bittiği ve kargoyu alamayacakları belirtildi. ...
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka 47 numara ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma 46 numara gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 10.11.2025 tarihinde saat 17:10’da Sivas Merkez DHL Kargo şubesine teslim etmeye gittim. Fakat şubedeki görevli, saat 17:00 sonrası oldu...
"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim tatlım"
698371484806 takip numaralı MNG Kargo gönderim dün mesai saatleri içinde Antalya Muratpaşa’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Akşam saat 21.00’de kurye tarafından arandım ve kargomu teslim etmek istediklerini söylediler. Ancak iş yerinden çıkmıştım ve eve gelmiştim. Ka...
11 Ekim Cumartesi günü saat 14:00 civarında Kuşadası DHL şubesine kargo göndermek için gittim. Ancak görevli personel, “Sistem 12:00’da kapanıyor, gönderi alamıyoruz” diyerek gönderimi kabul etmedi. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve şubenin çalışma saatleriyle ilgili net b...
13.04.2024 tarihinde Trendyol siparişim için iade işlemi yapmak üzere saat 13.45’te DHL Gemlik şubesine gittim. İnternet sitenizde ve şube bilgisinde cumartesi günleri çalışma saatleri 15.00 olarak belirtiliyor. Ancak şubede bana iadelerin yalnızca 13.00’e kadar kabul edildiği, bu saatten sonra işle...
"Kısa sürede çözüm üretildi"
8 Ağustos 2025 tarihinde, iş çıkış saatim olan 17:00’de Ordu Boztepe MNG Kargo şubesine giderek iade kargo göndermek istedim. Şube çalışanlarına 17.30...
Bu dilekçeyle, şirketinizin web sitesinde belirtilen kargo kabul saatleri ile fiili uygulama arasındaki tutarsızlık ve şube çalışanlarının müşteriyle iletişim tarzı hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Web sitenizde Cumartesi günü çalışma saatleri 15:00’e kadar olarak gösterilmektedir. Ancak karg...
Eskişehir Tepebaşı MNG Kargo gençlik şubesine saat 17.40 da gitmeme rağmen iade işlemimi kabul etmediler. Google da MNG Kargo'nun çalışma saatleri 18:00 e kadar olmasına rağmen işlemlerinin 17.30 da bittiğini bu sebeple iade işlemini kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben memur olduğum için 17.30 da ...
MNG Kargo şubesinin kapanış saati 18 olarak belirtilmiş, ancak son kabul saati 17 imiş. Şube açıksa eksik hizmet verdiğini nasıl anlayacağız? Efendim,...
İade kargomu 2 hafta üst üste getirmeme rağmen, her hafta bana kabul saatini değiştirerek söylediler. Alamayacaklarını belirttiler. İnternette kapanış saati 15.00 yazmasına rağmen, 14.15'te gittim ve son kabul saatinin 14.00 olduğunu söylediler. Bu hafta 13.25'te gittim, bu sefer de 13.00 son kabul ...
Çıldır Noteri olarak görev yapmaktayım. Konya'da bulunan Elektroline Ltd. Şti. Firmasından yazıcı için toner siparişi verdim. Konya'daki firma yetkilisi bana gönderi takip numarasını verdi (Barkod No: 483163777740). 14/05/2024 tarihinde MNG Kargo ile başka bir paketim geldi. Aynı gün kargo ücretini ...
Balıkesir Gönen şubenizdeki personelin tavrı hoş değil. Saat 16:25'te 'gönderi kabul etmiyoruz' diyerek geri çeviriyorlar. Oysaki çalışma saatleri saa...
"MNG Kargo müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm sundu. Ancak MNG Kargo kendi sitesinde şikayet oluşturulamıyor. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki hafta önce Koçtaş'tan adrese teslim ürün aldım, ancak adresime getirilmedi. Ürünü geri iade ettiler. Sonra tekrar sipariş verdim ve yine ...
"Sinan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
01.04.2024 tarihinde saat 17.40 sıralarında MNG Kargo Piyade Şubesine zarflı kargomu bırakmak istedim. Ancak gişede bulunan, kim olduğunu bilmediğim b...
Mersin şehri. Yeni Mezitli şubesi, Mezitli merkez. Cumartesi günü saat 14: 00'te geldim, çalışmadıklarını söylediler, daha önce hafta içi gelmiştim, onlar da çalışmadıklarını söylediler ama iadeyi kabul ettiler, geçen Cumartesi kabul etmediler. Dediler ki "- Pazartesi gelin! " Pazartesi günü saat 17...
Merhaba, İstanbul Pendik Kurtköy şubesinden yedi gün önce bir ürün gönderdim. Bugün, yedi gün sonra, ürünümün Kurtköy şubesine geri gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde öğrendim ki, karşı şube olan Büyükçekmece MNG Kargo Albatros şubesi, gönderiyi saat 18:38'de belirttiğim adrese t...
Manisa Salihli MNG Kargo çalışanları ile ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Kargo, iş yerimize 'Alıcı kabul etmedi' gerekçesiyle teslim edilmediği belirtiliyor. Ancak kargo bize ulaşmadı. Ne bir arama yapıldı ne de soruldu. Sadece özel bir numaradan mesaj yoluyla, mesai saatleri...
MNG Kargo aracılığıyla Büyükçekmece Mimaroba şubesinden bir siparişimin teslim edilmesi gerekiyordu. Dün gönderi dağıtımda gözüküyordu. Gün boyu takip...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
