to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Taşdelen şubesiyle 7 Nisan tarihinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Günlük ihtiyaç için aldığım bir ürün, ben evde olmama rağmen “asansör bozuk” gerekçesiyle yukarı çıkarılmadığı için teslim edilmeden geri götürüldü. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, ben durumu sadece sistemdeki asistan üzerinden gördüm.
Bu durum üzerine MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Yaşadığım bu süreçten dolayı artık bu kargonun bana getirilmesini istemiyorum, göndericisine iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu ihmalkâr tutumun düzeltilmesini ve hem göndericiye hem bana süreçle ilgili net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sadık Yılmaz Ayakkabıcılık firmasından 2 Nisan tarihinde internet üzerinden 2.200 TL (kargo ücreti dahil) tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün, MNG Kargo aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi; sistemde de kargo firmasında görünüyor şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmes...
DHL ile Düzce’den Muğla’ya gönderdiğim, takip numarası 403076697473 olan kargom 26.03 tarihinde gönderilmesine rağmen, gönderi için paylaşılan SMS’te tahmini teslim tarihi 01.04 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo, 31.03 tarihinde saat 09:05’te alıcıya hiç teslim edilmeksizin iade sürecine alınmış...
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i...
DHL Kargo ile Gazipaşa Tropikal’den aldığım 5 litrelik 3 teneke zeytinyağı gönderisinde ciddi bir sorun yaşadım. 21 Şubat’ta kargoya verilen ürünlerim önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra Durağan/Sinop adresime ancak bugün teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda tenekelerden birinin bir cisi...
Yorumlar