to read complaints and reviews, or file yours.Argimo'dan Gelen Kargo Ağır Olduğu İçin Kapı Teslimi Reddedildi
Argimo’dan metal, henüz kurulmamış bir karyola satın aldım. Ürün DHL Kargo ile bugün Bingöl ili Genç ilçesine kadar getirildi ancak dağıtımı yapan kişi paketin ağır olduğunu söyleyerek kargoyu kapıma kadar getirmeyi reddetti. Ben de bu tutum üzerine ürünü geri götürmesini söyledim.
Ağır olduğu gerekçesiyle kapı teslimi yapılmaması ve bu sorunun tamamen müşterinin inisiyatifine bırakılması beni mağdur etti. Ürünün, satın alırken belirtilen şekilde adresime kadar getirilmesini ve kargo sürecinin Argimo tarafından takip edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezer K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Argimo'dan Gelen Kargo Ağır Olduğu İçin Kapı Teslimi Reddedildi konulu ve 36640814 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
