Prime Video Üyeliği İptali Ve Kart Bilgileri Silinmesi İçin Türkçe Destek Talebi

29 Haziran’da başlattığım Prime Video / Amazon üyeliğimi iptal etmek ve tüm kart bilgilerimle birlikte hesabımı tamamen sildirmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Üyeliği iptal etmek için yönlendirdikleri bağlantının geldiğini söylüyorlar fakat bana herhangi bir bağlantı ulaşmıyor, sistemde sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor.

Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde İngilizce konuşan otomatik bir ses ile karşılaştım ve hiçbir şey anlamadığım için işlem yapamadım. Türkçe destek alamadığım için hesabımı kapatma ve kart bilgilerimi silme talebimi iletemiyorum. Şu an hesabımda banka kartı bilgilerim kayıtlı ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Amazon’dan Prime / Amazon hesabımın tamamen kapatılmasını ve kart bilgilerimin eksiksiz şekilde silindiğinin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kendimi güvende hissetmediğim için yasal yollara başvurmayı düşüneceğim.