to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Günlerdir Yolda Kaldı Teslimat Ve Bilgilendirme Yok
12 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden klavye, mouse pad ve hidrolik destekli bilek desteği siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ve DLH Kargo ile gönderilecekti. Ancak 6 gündür ürünlerim yolda gözüküyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Siparişim Ankara’da görünüyor fakat teslimat adresim Aydın Köşk olmasına rağmen ne bir hareketlilik var ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca bu, Amazon ve ilgili kargo firmalarında yaşadığım ilk gecikme değil; daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Sipariş numaram: 405-7695667-6071508, toplam tutar ise 2.599,23 TL’dir. Ürünlerim garanti kapsamında fakat henüz garanti süresi başlamadı. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nursefa Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Siparişim Günlerdir Yolda Kaldı Teslimat Ve Bilgilendirme Yok konulu ve 33710080 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ben mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum teknoloji çağında nasıl oluyor da bu kadar basit bir şekilde işlemesi gereken sistemin işlemeyip bizi mağdur etmesini anlamıyorum iki sefer aradınız ikisinde de ilgileniyorum dediniz bu nasıl ilgilenmek bir daha ne arayan ne de soran oldu
Teşekkürler
