to read complaints and reviews, or file yours.Almanya'ya Gönderdiğim Önemli Evrak Şubede Bekliyor Takip Edemiyorum
DHL Ecommerce MNG Kargo ile Almanya'ya benim için çok önemli olan bir evrak gönderdim. Şubedeki arkadaşlar çok iyi yardımcı olarak 3-4 gün içinde gider dediler. Ancak evrak bir süredir bu şubede bekliyor. Türkiye çıkıştan sonra takip kodu değişse de mail üzerinden takip edebilirsiniz. Demişlerdi ancak tarafıma mail de gelmedi. Sonuç olarak gönderimi asla takip edememekteyim.
İlgili desteği bekliyorum.
Sayın Ecem B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Almanya'ya Gönderdiğim Önemli Evrak Şubede Bekliyor Takip Edemiyorum konulu ve 33042347 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL e commerce müşteri hizmetleri ekibinden A**** Bey beni aradı ve yaşadığım sorununu hemen çözdü ve belgelendirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum.
