to read complaints and reviews, or file yours.Ait Olmadığım Kargo SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Yanlış Kullanımı
04.04.2026 tarihinde, DHL Kurupelit şubesinde bekleyen bir gönderiyle ilgili olarak telefonuma “gün içerisinde en geç 14:00’a kadar alınması gerekmektedir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu gönderi bana ait değildir; mesajda adım‑soyadım geçmemekte, sadece telefon numarama bilgi iletilmiştir.
Hiçbir ilgisi olmayan bir kargo için böyle bir mesaj almak, kişisel verilerimin ve telefon numaramın yanlış ya da hatalı bir şekilde kullanıldığı konusunda beni endişelendirmektedir. Bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili sorumluluk altında bırakılmak ve bu tür mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum.
Telefon numaramın, bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmemesi ve DHL sistemlerinden silinerek bu şekilde SMS ya da benzer bildirimlerin tekrar gönderilmemesi için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.04.2026 tarihinde, DHL Kurupelit şubesinde bekleyen bir gönderiyle ilgili olarak telefonuma “gün içerisinde en geç 14:00’a kadar alınması gerekmektedir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu gönderi bana ait değildir, mesajda benim adım-soyadım geçmemekte, sadece telefon numarama bilgi iletilmiştir.
Hiçbir ilgim olmayan bir kargo için böyle bir mesaj almak, kişisel verilerimin ve telefon numaramın yanlış ya da hatalı bir şekilde kullanıldığı konusunda beni endişelendirmektedir. Bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili sorumluluk altında bırakılmak ve bu tür mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum.
Telefon numaramın, bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmemesi ve DHL sistemlerinden silinerek bu şekilde SMS ya da benzer bildirimlerin tekrar gönderilmemesi için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sedat T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ait Olmadığım Kargo SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Yanlış Kullanımı konulu ve 35644392 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bu arkadaşları lütfen onurlandırınız. Saygılar.
04.04.2026 tarihinde DHL Kurupelit şubesinden gelen bir SMS, bana ait olmayan bir gönderiye ilişkin bilgi içeriyordu ve kişisel verilerimin hatalı kullanıldığı endişesini yarattı. Şikayetimi ilettikten sonra mesajın hatalı gönderildiği tespit edildi ve gerekli düzeltmeler yapıldı.
