DHL'de Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Eşleştirme

Yaklaşık on gün içinde DHL üzerinden bana ait olmayan iki farklı gönderiyle ilgili olarak bilgilerimin izinsiz kullanılması sorunuyla karşılaştım. Bu gönderilerle hiçbir ilgim olmadığı halde sistemde benim adım, telefon numaram ve e‑posta adresim kullanılıyor.

İlk durumu geçen hafta fark ettiğimde ilgili gönderinin çıkış yaptığı şubeyle görüştüm, adımın, telefon numaramın ve mail adresimin düzeltilmesini, bu gönderilerin ve şubelerin benimle hiçbir ilgisi olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bugün yine benzer bir sorun yaşadım ve tekrar bana ait olmayan bir gönderide bilgilerimin kullanıldığını gördüm. Son gönderinin Türkiye’de Karlıdağ şubesinden çıktığını biliyorum, önceki gönderi ise Bursa çıkışlıydı.

Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor, hem de ileride doğabilecek olumsuzluklar konusunda endişe duyuyorum. DHL’den, adım, telefon numaram ve mail adresimle yapılan yanlış eşleştirmelerin ayrıntılı biçimde araştırılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinde gerekli şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.