to read complaints and reviews, or file yours.
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Yenigün Şubesi’nin evden iade hizmetiyle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli evden iade talep etmeme rağmen, şu
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasa...ptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver
"DHL ecommerce Şikayetvar sorumlusu Emine hanıma teşekkürler."
08/12/2025 Pazartesi günü sabaha karşı yaklaşık 06:30 sularında DHL ecommer...ce web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturarak kargo bilgilerimi
DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazma...sına rağmen, Çanakkale Truva Şubesi’ne gittiğimde saat 17.50 olmasına rağme
Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üsteli...k kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z
"DHL müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler. Hem Şikayetvar sitesine hem de DHL müşteri hizmetlerine (Sibel Hanıma:) ) teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma bir kargo gönderildi ve iki gün üst ü...ste teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen kargom adresime getirilmed
"Müşteri hizmetlerin benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Allah sizinde sorunlarınızı çözsün. Allah’a emanet olun hanımefendi."
18.11.2025 tarihinden bu yana, DHL e-commerce üzerinden Amazon’dan aldığım ...ve MST Grup satıcısına iade etmem gereken ürünler için adresten iade alımı
"Sorunum 24 saatte çözüldü. Teşekkürler"
"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bu süreçte sorunum ile"
17 ve 18 Kasım tarihlerinde, Trendyol’dan aldığım ve iade etmek istediğim ü...rünüm için DHL müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım. Sis
DHL – Şanlıurfa Karaköprü şubesi bölgesinde 2 gündür adresten alımım yapılmıyor. Adresten alım talebi oluşturdum ancak h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Paketim “1 ds” içerikte olup adresten acil alınması gerekiyor.
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’e ait iade kargom için Adana’da DHL... kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle gö
"Marcka yetkililerine çok teşekkür ederim benimle çok güzel ilgilendiler iş yerime kurye gönderdiler ve teslimatımı sağladılar telefonda görüştüğüm personel Nisa hanım ve Muhammet bey çok ilgiliydiler ayrıca kurye çok kibardı yardımlarınız için teşekkür ederim"
Amazon iadesi için DHL üzerinden bugün kurye çağırma işlemi yapmak istedim.... Ancak sistem hiçbir şekilde randevuya yönlendirmedi ve herhangi bir hata m
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak yakl...aşık bir haftadır Turk Gücü DHL firmasına ulaşamıyorum. İade talebimi oluşt
10.11.2025 tarihinde Kırıkkale Gürler şubesine bağlı 0 (318) 225 51 79 numaralı telefondan sabah erken saatte arayarak a...cil bir kurye talebinde bulundum. Hasta olmama rağmen gün içinde üç kez daha arayıp kargomun aciliyetini özellikle belirttim ve her defasında “alım mutlaka yapılacak, kuryeyle görü
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
10.11.2025 pazartesi sabahı saat 9’da Antalya burhanettin onat turunç şubes...i’nden evden kargo alınması için talepte bulundum. Ancak numaramı yanlış al
"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü ...teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi"
DHL kargo firması üstünde yazılı olan adresten aldıkları pakete sahip çıkam...ıyor adresleri kontrol etmiyor talepleri ısrarla geciktiriyor, sorumsuz bir
Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alım...ı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri bot
DHL üzerinden acil bir gönderim için kurye alım talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde talep ol...uşturamıyorum. Denemelerim sırasında herhangi bir hata mesajı da almıyorum; işlem gerçekleşmiyor ve süreç ilerlemiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp
"Çok teşekkür ederim problem kısa sürede halloldu"
718409132476 numaralı Yurtiçi gönderimle ilgili ciddi bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren kargomun evimin kapısına bırakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
