to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan çocuk mayosu ve havuz bonesi satın aldım. Siparişim 25 Mart tarihinde DHL Kargo ile Üsküdar Bağlarbaşı adresime teslim edildi ancak kargo görevlisi paketi bana kutusu açık şekilde getirdi. Görevliye sorduğumda, paketin kendisine de bu şekilde ulaştığını söyledi. Kutu zaten açılmış durumdaydı, ayrıca herhangi bir bantlama, koruma, kaplama ya da poşetleme yoktu. Sadece basit bir karton kutunun içinde, yine poşetsiz şekilde ürünler duruyordu.
Ürünler eksiksiz çıkmış olsa da, bu şekilde özensiz ve korumasız bir paketleme ile, açılmış kutunun teslim edilmesi güven sarsıcı bir durum. Özellikle son zamanlarda farklı kargo şirketlerinde de benzer sorunlar sık yaşandığı için bu olay beni daha fazla rahatsız etti. Decathlon ve DHL’in paketleme ve teslimat süreçlerinde daha özenli ve güven verici bir çalışma yapmasını, kutuların mutlaka kapalı, bantlı ve ürünlerin korunaklı şekilde müşterilere ulaştırılmasını bekliyorum.
Bu yaşanan durumun dikkate alınmasını ve gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile İzmir’den 18 Aralık 2025 tarihinde çıkış yapan, içinde nişanlık bulunan bir koli gönderdim. Koli üzeri naylonla kaplı şekilde, hiçbir kusuru olmayan ürünü özenle teslim ettim. Zaten teslim sırasında herhangi bir kusur olsaydı kendilerinin ürünü kabul etmeyeceğini de ifade ettiler. Anca...
DHL Kargo aracılığıyla Decathlon siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. TR3936021409 numaralı Decathlon siparişim, DHL 226801473521 ta...
DHL ile Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli olarak açık şekilde teslim ediliyor. Bugün gelen paketimde de yine aynı duru...
DHL ile gönderilen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslimat kodu dahi kullanılmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ankara Çankaya adresime gelmesi gereken kargomla ilgili ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Olay 30.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve üzer...
Yorumlar