Açık Kutu Ve Korumasız Teslimat Şikayeti
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."

"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."

"Teşekkür ederim"

DHL aracılığıyla iş yerimize teslim edilen yaklaşık 50 kg’lik bir kargo bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce, Bağlarba...şı bölgesinden gelen dağıtım ekibi tarafından getirildi. Kargo, iş yerimizin 1. Katına çıkarılması gerekirken, çalışanlar yukarı çıkarma zorunlulukları olmadığını söyleyerek paketi
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün DHL Müşteri Hizmetleri'nden M** Bey tarafıma ulaşıp kargomun çıktığını öğrenip takip numarasını iletti, teşekkürler"
06.10.2025 Pazartesi günü, iade etmek istediğim iki adet pantolonu (toplam ...1600 TL değerinde) DHL Bağlarbaşı şubesine teslim ettim. O sırada elektrikl
"Aradıkları için teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden 875482942606 takip numaralı gönderimi evde olamaya...cağım için Bağlarbaşı şubesindeki gel-al noktasından teslim almak istedim.
DHL Bursa Ertuğrul Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Cuma günü, 698007125015 numaralı kargom öd...eme gerektirdiği ve o saatte evde olamadığım için teslim edilmedi. Kargomu getiren F**** isimli kurye, bana üç gün içinde şubeden alabileceğimi söyledi. Ancak yalnızca bir gün sonr
"E**** hanım’a yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

MNG Kargo bugün kargolarımı getirdi. Kod istedi. Kodun bende olmadığını, nişanlımda olduğunu, asker olduğu için arasam ç...ekmeyeceğini söyledim. Kimlik numarası vereyim dedim, başka yerden o şekilde alın o zaman diyerek tersledi. Nişanlımı aradı, telefon çekmedi, söyleyemedi. Yüzüme baka baka elindeki
"Emine hanım süreci yönetti sağ olsun fakat Bağlarbaşı ve Nuhkuyusu şubesi iletişim konusunda eğitilmeli. Teşekkürler..."
MNG adını görünce, kargomun bu şekilde pinpon topu olacağını anlamıştım. MN...G operasyonel açıdan çok kötü yönetiliyor. 18:00e kadar çalışma saati var d
"Genel müdürlüğün ilgisi için çok teşekkür ederim."
"Şikayetim ulaştığı andan itibaren çok hızlı şekilde genel merkezden arandım hızlı bir şekilde kurye yönlendirip kargomun ulaşmasını sağladılar teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler para iadem geri geldi"
Başvuru Açıklaması : Adil Işık firması için iade oluşturduğum 219725590718 ...takip numarası ile MNG Kargo Bağlarbaşı İstanbul şubesinden gönderilen norm
"Konuyu anlattım ve gayet ilgiyle dinlenip gereken açıklama yapılmıştır teşekkür ederim"
Bütün gün evde olmama rağmen 'adreste bulunamadınız' mesajı aldım. İyi niye...tle düşünerek şunu söyleyebilirim: Daire numarası ve telefon işaretine bası
"Gerekli düzeltmelerin yapıldığı bilgisi iletildi. İlk siparişte göreceğiz orasını. Teşekkürler."

Amazon Türkiye adresinden kedi maması siparişi verdim. 11 Aralık teslim tarihi olduğu iletildi. Ancak dün itibari ile ul...aşmadı. Kargonun takip numarası EX509862 dir. 0850 222 06 06 numaralı telefonu aradığımda sistem sorunu olduğu ve kayıt alınamadığı iletildi. Bağlarbaşı şubesini, aradığımda maales
MNG Kargo Bağlarbaşı şubesi, kargo gönderimi için saat tam beşte orada olmama rağmen gönderimi almadı. Daha öncesinde da...ha erken bir saatte gitmeme rağmen yine 'kargo gönderimi almıyoruz' demişlerdi. Kendi keyiflerine göre kargo gönderimi alıp almamaya karar veriyorlar. Başka bir şubeye gittiğimde i
"Gün içinde problem ile ilgilenildi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Bağlarbaşı şubesi çalışanları sistem kapalı diyerek kargoları tes...lim almıyor. İnsanları Üsküdar'a yürüten bu çalışanlardan Üsküdar şubesi de
"Hemen geri dönüşleri için teşekkürler."
Kargo vermek için kargo poşetini'de mi kendimizin alması gerekiyor. Sadece ...küçük poşet veriyorsanız desi arttıkça neden yüksek ücret alıyorsunuz. Müşt
Merhaba 30 Ağustos 2023 tarihinde Sarıyer Zekeriyaköy şubesinden Altunizade ali giyim şubesi S**** N*** adına bir 130₺ ö...deyerek bir kargo gönderdim Bağlarbaşı şubesine (ciddiyetsiz MNG Kargo ile) fakat kargo şirketindeki kurye önce adrese gittiğini oradakilerin ne hikmetse kargoyu kabul etmediğini s
"İyiydi. Teşekkürler..."


Alıcısı olduğum 227410430116 kodlu gönderim için 08.08.2023 tarihinde, 10:24 saatinde telefonuma 'Gönderiniz dağıtıma çı...kmıştır.' mesajı gelmiştir. Buna istinaden tüm gün teslim adresimde olmama rağmen saat 17:26 saatinde, teslimat başarısız olmuştur, şubeden gelip teslim almanız gerekmektedir. Mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100