Dexcom Sensörümde Ölçüm Farkı Ve Sinyal Kopması Nedeniyle Değişim Talebi

Dexcom One sensörümü kullanırken cihazın gösterdiği şeker değerleri ile parmak ölçümlerim arasında ciddi farklar oluşuyor ve zaman zaman da sinyal kopma sorunları yaşıyorum. Bu durum tedavimi doğrudan etkilediği için hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürüne güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Yaşadığım bu sorunlara rağmen sensör için tarafıma ne değişim yapıldı ne de yeni bir ürün gönderildi. Sürekli ölçüm farkı ve sinyal problemi yaşayan bir sensörü kullanmaya devam etmem bekleniyor.

Bu nedenle, sorunlu sensörün yerine yeni bir sensör gönderilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlıkla ilgili bu kadar kritik bir üründe yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.