to read complaints and reviews, or file yours.
8 yaşındaki oğlum için Dexcom g7 sensörünü Nisan 2026’da SGK üzerinden temin ettim. İlk iki sensörde herhangi bir sorun ...yaşamadık. Belki de yaşadık, ama biz fark etmedik. Üçüncü sensör hatalıydı, taktığımız gün çıkarmak zorunda kaldık. Onun yerine kullandığımız dördüncü sensör on gün boyunca kör top
"Şikayetimizle ilgilenip bize yardımcı olup değişim yapıldı teşekkürler"
"Bizimle iletişime geçip bozuk ürünün yerine yenisini gönderdiler teşekkür ederiz"
"Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi."
Uzun süredir Tip 1 diyabet hastası olan kızım için Dexcom g7 sürekli glikoz ölçüm sensörünü kullanıyoruz. Yaklaşık 2 sen...eyi geçen bir süredir, her biri 10 gün kullanılan ve sonra yenisi takılan bu sensörlerden hemen hemen her seferinde ciddi ölçüm farkları yaşamaktayız. Parmaktan klasik kan şekeri
Dexcom sitesinden yaklaşık 3250 TL ödeyerek aldığım Dexcom g7 sensörü koluma uyguladığım ilk günden beri ciddi ölçüm far...kları vermektedir. Parmaktan ölçtüğüm kan şekerim 180 mg/dl iken Dexcom g7 sensör değeri 310 mg/dl göstermekte ve bu durum özellikle her gece tekrarlanmaktadır. Şeker hastası bir
Dexcom G7 sensörlerini yaklaşık bir ay içinde üç kez kullandım ve her üç sensörde de sorun yaşadım. Son taktığım sensörd...e de yine hatalı ölçüm problemiyle karşılaştım. Sensör, yaklaşık iki saat boyunca sürekli düşük kan şekeri gösterdi ve defalarca kalibrasyon denememe rağmen hiçbir şekilde kalibras
Dexcom G7 sensörleriyle yaşadığım garanti süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili “Satın alına...n ürün adedini aşan veya güncel sensör siparişi bulunmayan kullanıcıların raporlamalarında, üretici firma tarafından kullanılamayan sürelerin telafi edilmesi halinde değişim hakkı
"Merhaba Pınar hanım hızlı bir şekilde problemimizle ilgilendi ve yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Yaklaşık 20 gündür Dexcom G7 sensör kullanıyorum ve şu an üçüncü sensörümü takmış durumdayım. 5 Şubat 2026 saat 10:35’te... yeni sensörü taktım; taktıktan yaklaşık üç saat sonra sistem bana düşük uyarısı vermeye başladı. İlk uyarıda 62, beş dakika sonrasında ise 57 mg/dl şeklinde düşük şeker uyarısı al
Uzun süredir kendi internet sitelerinden g7 sensör siparişi vererek düzenli şekilde kullanan bir hastayım. Sensörü kulla...nım kılavuzunda gösterilen şekilde, doğru bölgeye ve doğru biçimde uygulamama rağmen son sensörde ciddi ölçüm hataları yaşıyorum. Parmakla yaptığım ölçümlerle sensörün gösterdiği d
"Şikayet firmaya ulaştıktan sonra çok ilgili ve saygılı bir şekilde bana hem arayarak hem de yazılı olarak çok destek oldular. Gerekli bilgilerimi ilettikten sonra kısa sürede sorunumu analiz edip arızalı ürünün yerine yeni bir ürün gönderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Dexcom g7 sensörünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz.... Gönderilen ürünlerin bir kısmı en baştan arızalı geliyor, çalışmıyor ya da birkaç gün sonra hata verip kullanılamaz hale geliyor. Sürekli sensör arızası yaşamak hem sağlık açısın
01.10.2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz Dexcom g7 marka sensörümüzün 3 saatten fazla süreyle "Kısa süreli sensör soru...nu" uyarısı vermesi nedeniyle yaptığım raporlama sonucunda, teknik destek ekibi tarafından raporlamam kabul edildi ve değişim talebimin olumlu sonuçlanması durumunda, ürünün 10 gün
22 Ekim’de Medsalus Sağlık Hizmetleri’nden aldığım glikoz sensörünü, kutusu hiç açılmadan ve bozulmadan, firmanın anlaşm...alı olduğu Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki merkez ofislerine iade ettim. Sipariş numaram: 91870. Ürünün ücretini 3250 TL olarak kredi kartı ile ödedim. İade işlemini gerçekleştird
Dexcom G7 sensörünü gebelik şekeri takibi için çocuğumda ilk kez kullanmaya... başladık. Ancak cihaz kısa sürede sensör arızası verdi ve yaklaşık 2 saatt
"Markanın yetkilisi bağlandı ve bir daha sorunlu ürün göndermeyeceklerini garanti ettiler"
"D**** hanıma çok teşekkür ederim süreçle çok ilgilendi ve 4 cihazın değişim için süreci başlattı yenisi gelecek"
"Çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Dexcom g7 sensörden 3 adet sipariş verdim. İlk sensörüm çok güzeldi. Artık ...g7'den devam ederim diyordum. Ancak 2. Taktığım g7 sensör sürekli yanlış öl
Dexcom G7 veri yok sorunu... Çocuğum yurt dışına geziye çıkacağı için sözde sürekli ölçüm yapıp, telefona bilgi gönderiy...or diye Dexcom G7 sensör aldık. Gece gündüz, sürekli veri yok uyarısı alıyoruz. Hiçbir şekilde faydasını görmedik. Teknik bolumu arıyoruz internet ile ilgili sorun olabilir diyor,
"Duygu hanım’a teşekkür ederim"
Denemek için 1 aylık reçete ile dexcom G7 sensör aldım. Sipariş no:67420. 12.02.2025 tarihinde İlk taktiğim sensör arıza...lı çıktı. İletişime geçtik değişim talebi oluşturuldu. 16 gün oldu hala beklemedeyim. 10 günlük kullanım süresi olan sensör için 20-25 günlük değişim süresi veriyorlar. Yani sensör
"Duygu hanım, süreçle yakından ilgilenerek kargonun hızlandırılmasını ve arızalı olan iki sensörün kısa sürede değişimini yaparak mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ediyorum."
G7'yi kullanmak mümkün değil. İlk çıktığı zamandan bu yana kullanmaya çalışmamıza rağmen ya birinci ya ikinci günde arız...a veriyor. Sensörler artık ödeme kapsamına girdiğinden merak edecekler olabilir. 24 saat dolmadan sensör arızası bildirimi yine geldi ve yeni sensör takın diyor. Tüketici Hakem Hey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44