to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom One Plus Sensöründe Yanlış Düşük Glikoz Ölçümü Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dexcom One Plus şeker ölçüm sensörünü bugün ilk kez kullanmaya başladım. Daha önce Cibioniks kullanıyordum, bu akşam Dexcom One Plus’a geçiş yaptıktan sonra sensör şekerimi sürekli düşük gösterdi. Uygulamada “düşük” uyarıları almama rağmen kendimi öyle hissetmediğim için şüphelendim ve parmak ucu ölçümü yaptım.
Parmak ucu ölçüm cihazıyla şekerimi ölçtüğümde sonuç 160 mg/dl çıkarken sensör aynı anda 40 mg/dl gösteriyordu. Aradaki fark oldukça yüksek olduğu için sensöre güvenemiyorum ve bu durum tedavimi sağlıklı şekilde yönetmemi engelliyor. Sensörü yaklaşık 1 hafta önce Dexcom’un internet sitesinden satın almıştım.
Sensörün hatalı olduğunu düşündüğüm için bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Hatalı ölçüm yapan bu sensörün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Dexcom One Plus sensörüm hatalı ölçüm yapıyor, parmak ucu ölçümüm 160 mg/dl iken sensör 40 mg/dl gösterdi. Sensörün hatalı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ediyorum ancak henüz firmayla iletişime geçmedim ve bir dönüş almadım.
Yahu kardeşim ne bozuğu ne arızası ürün kullanmak bu kadar zor olmamalı bende dexcom One Plus kullanıyorum 4. CÜ sensör'de aynı anlattığınız sorunu yaşadım ama kalkıp da buraya ya da dexcom teknik servisi rahatsız etmedim. Niye! Çünkü bir ürün alacaksan onu tanıyacaksın öyle alacaksın gelelim problemin çözümüne! Kan ölçüm sonrası eğer sensör ile arada devada fark varsa. Uygulama içinde kan ölçümü kalibre et seçeneğine kan ölçüm değerini giriyorsun ve bir daha sorun yaşamıyorsun. Şu an sensör tıkır tıkır saat gibi tam çalışıyor