Gündemdeki Şikayetler
İsmim Kullanılarak Gönderilen Sahte Arabuluculuk SMS’ine Açıklama Ve Durdurulma Talebi

19.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, tarafıma “Sn. ***** baykara Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Özsulu hukuk bürosu: 02129080859” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ismim açık şekilde yazılarak arabuluculukta dosyam olduğu, son onay gü...
Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonrası Karcher FC-7 İade Reddi Kararına İtiraz

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 20.10.2025 tarihinde Karcher fc‑7 model ıslak‑kuru zemin süpürgesini ikiz bebeklerimizin hijyeni için, özellikle de zemindeki katı ve sıvı maddeleri birlikte çekebilmesi amacıyla satın aldık. Ürünü 15.599 TL bedelle alırken Karcher satış sorumlusu, ihtiyacımıza uygu...
Vodafone Pay'dan Sürekli Gelen SMS'ler Hattımı Kullanamaz Hale Getiriyor

E-Devlet'te Esgaz Kurumu Görünmediği İçin Doğalgaz Yardım Ödemesi Yapılamıyor

E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla fatura ödemesi yapmak istiyorum; ancak kurum seçim ekranında Eskişehir’de doğalgaz dağıtımını yapan Esgaz kurumu çıkmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Geçen aya kadar aynı yardım üzerinden sorunsuz ödeme yapabiliyorken, bu ay kurum adının listede görünmemes...
Kısa Bildirim Süresi Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Burs Belgelerinin Geçerli Sayılmasını İstiyorum

Türk Kızılay bursu almaktayım. Bursun devamlılığı için belgelerin yüklenmesi gerektiğine dair bilgilendirme SMS’i tarafıma son gün saat 23.00 civarında ulaştı ve sistemdeki son yükleme saati 23.30 olarak belirtilmişti. Hem bu çok kısa süre nedeniyle hem de aynı anda e-Devlet üzerinden yaşadığım tekn...
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Talebi
EasyCep adlı firmaya 31 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Kargo süreci ve cihazın kontrol süreci sonrasında 10 Şubat tarihinde tarafıma ödeme onayı verildi. EC26013100180 başvuru kodu ile işlem yaptım ve ek takas desteğiyle birlikte toplam 31.532 TL’nin G...
Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na yaklaşık 40 gün önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde benden ek evrak, gelir testi ve...
E-Devlet’te Aksa Çukurova Doğalgaz Fatura Ödeme Seçeneği Eksik

Aksa Çukurova Doğalgaz abonesiyim. 2026 Şubat dönemine ait doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak 5 gündür e-Devlet üzerinden ödeme işlemimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te yardım ile fatura ödeme bölümünde Aksa Çukurova Doğalgaz seçeneği hiç görünmüyor. Faturam diğer kanallarda görünüyor ancak...
Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı

Aksa Doğalgaz Çukurova Hatay Antakya bölgesindeki aboneliğimi 05.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim için ödediğim 3.243 TL tutarındaki güvence bedelinin iptalden sonra tarafıma iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Vodafone Faturamda Açma Kapama Ücreti İptali Talebi
Vodafone’a ait 505 *******32 numaralı hattım için 16.03.2026 tarihli faturama 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı operatörde uzun süredir kullandığım beş hattım ve ev internetim bulunuyor. Faturam sadece maaşımı geç aldığım için gecikti ve zaten gecikme bedelini ödemek...
Halkbank Kredi Yapılandırma Başvurusu İçin 90 Gün Geri Dönüş Alınamadı
Halkbank’ın yeni çıkan 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânından yararlanmak için hem İstanbul Sancaktepe şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün gecikmemin 90. Günü ve yarın son günüm olmasına rağmen dos...
Trabzon Maçka’da Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve üzerime kayıtlı birden fazla hat var. Kendi aktif olarak kullandığım 0532***5661 numaralı hatta ise özellikle Trabzon Maçka Üçgedik Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgeye devlet memuru olarak atamam yapıldığı için burada kalma zorunl...
Instagram Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı Ve Açıklama Alınmadı

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 17.02.2026 tarihinde ani bir şekilde “topluluk standartlarına aykırı” olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı Aykut Ö**’tür. Kapanmaya gerekçe gösterilen paylaşımım, 1. Dünya Savaşı döneminde İstanbul’da çekilmiş, İngiliz ...
Kredi Borcu Olmadığına Rağmen Maaş Taşıma İşlemi Engellendi
Maaş hesabım CepteTeb’te bulunuyor ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullandığınız için yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben sizden herhangi bir kredi kull...
İptal Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 19.02.2026 tarihinde talep ettim. Müşteri temsilcisi ile...
Xiaomi Note 13 Pro'nun İkinci SIM Yuvasının Klonlu Çıkması Ve Hepsiburada’nın Çözüm Sağlamaması

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Xiaomi Note 13 Pro 512GB cep telefonu satın aldım. Cihazı 26.02.2024 tarihinde teslim aldım. İlk etapta tek hat kullandığım için fark etmedim ancak ikinci hattı takmak istediğimde, cihazın sim 2 yuvasının bana gelmeden önce klonlanmış olduğunu e-Devl...
Önceki Kiracının Borcu Yeni Ticarethane Elektrik Aboneliğini Engelliyor
CK Boğaziçi Elektrik’e ticarethane aboneliği için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında, benden önceki kiracının elektrik borcu olduğu ve bu borç nedeniyle işlem yapılamadığı söylendi. Ben ise tamamen yeni bir kiracı olarak kendi adıma yeni sözleşme ve abonelik başvurusu yapmak iste...
Soyadı Hatalı Olduğu İçin İşsizlik Ödeneği Bankada Tutuldu

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı soyadım hâlen eski soyadım olduğu için, İŞKUR tarafından tarafıma gönderilen Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarına ait, toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarındaki işsizlik ödeneği hesabıma aktarılmamış ve bankada bekletildikten sonra İŞKUR’a geri yönlendirilmiştir. Bu süreçte...
Acıbadem Bodrum Hastanesinde Anjiyo Sırasında Danışma Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

18.02.2026 tarihinde abimi anjiyo yapılması için devlet ambulansıyla Acıbadem Bodrum Hastanesi Kardiyoloji bölümüne getirdik. Anjiyo için hastayı içeri aldılar; biz hasta yakınları olarak bilgi almaya çalıştığımızda ise özellikle danışmalardaki personelden son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla ...
Randevu Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Uygulanan 15 Günlük Blokeye İtiraz

Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nde 18 Şubat tarihinde saat 15.20’ye sürücü belgesi işlemleri için randevum bulunmaktaydı. O gün yoğun kar yağışı nedeniyle toplu taşıma araçlarında ciddi gecikmeler yaşandı ve tüm çabama rağmen randevu saatine zamanında yetişemedim. Randevu saatine yaklaşık 20 dakika geci...
Bil Koleji Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Okul Satış Çabaları

Kağıthane Bil Kolejinden arandım. 4. Sınıfa giden kızımın kişisel verilerini nasıl elde ettiklerini bilmiyorum, ama daha önce hiçbir kayıt, başvuru, görüşme dahi yapmadığımız bu okul kızımın adı, soyadı, doğum tarihi bilgilerine iznimiz ve bilgimiz dışında sahip olmuş. Ancak asıl konu bu değil; asıl...
Devlet Hastanesinde Biopsi Ve Kolonoskopi Ücretleri Açıklanmıyor

ÇOMÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’nde babamdan yaklaşık bir ay önce yapılan biyopsi işlemi için 1.500 TL ücret alındı. Devlet hastanesi olarak bildiğimiz bu kurumda, böyle bir işlem için neden ücret talep edildiğini anlayamıyoruz. Ödeme sırasında bize sadece “artık ücret çıkıyor” denildi, bunun dışında h...
Taahhütlü 330 TL Tarifemde Faturam 357 TL Oldu, Çelişkili Açıklamalar

07.04.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı taşıyarak 1 yıllığına taahhütlü, aylık 330 TL olarak faturalı bir tarifeye başladım. Ocak 2026’ya kadar faturalarım 330 TL civarında geldi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 döneminde faturam 357 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın s...









devlet