to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Maltepe Acil Servisinde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yetersizliği
20 Ekim Salı günü saat 20:30 civarında Maltepe Medical Park acil servisine başvurdum ve yaklaşık 3 saat boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Buna rağmen acil bankosunda hâlâ sıra olmaya ve hasta alınmaya devam ediliyordu. Yıllardır bu hastanede acil bölümünde benzer yoğunluk ve bekleme sorununun devam ettiğini, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini gözlemliyorum.
Özel hastane olarak alınan yüksek ücrete rağmen, verilen hizmetin bu bedeli kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Özel hizmet adı altında ücret alınıyorsa, en azından devlet hastanesine kıyasla daha kısa bekleme süreleri ve yeterli personel sağlanması gerektiğine inanıyorum. Mevcut personel sayısının yetersiz bırakılarak hastaların bu kadar uzun süre bekletilmesini, açıkçası kendimi maddi ve manevi açıdan mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Acil servisteki uzun bekleme süreleri ve personel yetersizliği sorununun incelenmesini, bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını ve özel hastane statüsüne yakışır şekilde, hastaların makul sürede hizmet alabildiği bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma da konu hakkında yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
